Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Éditeur du site
Le site chillbyfrancois.re est édité par :
François Defaud Praticien en massage et réflexologie — Entreprise individuelle Activité exercée à La Réunion (974)
- Adresse : 69 allée des cocos 97438 Sainte-Marie
- Téléphone : 0692562316
- Email : defaud.francois@gmail.com
- SIRET : 947 646 964 00017
- Numéro de TVA intracommunautaire : Non assujetti à la TVA en application de l’article 293 B du CGI
Les massages proposés par Chill by François sont des prestations de bien-être à visée relaxante. Ils ne constituent pas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques au sens du Code de la santé publique et ne se substituent en aucun cas à un avis ou à un suivi médical.
2. Directeur de la publication
François Defaud : defaud.francois@gmail.com
3. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
OVH 2 RUE KELLERMANN, 59100 ROUBAIX – 537 407 926 – ovh.com [
4. Conception et réalisation du site
Le site a été conçu et réalisé par :
La Casquette Digitale : 10 rue jean perrin, 17000 La Rochelle – chakil@lacasquettedigitale.fr – lacasquettedigitale.fr – SIREN 981 909 849
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments constituant le site chillbyfrancois.re — textes, photographies, illustrations, logos, charte graphique, structure et organisation — est la propriété exclusive de François Defaud ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation accordée par leurs titulaires respectifs.
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6. Responsabilité
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Les informations diffusées sur le site ont un caractère général et informatif. Elles ne constituent pas des conseils médicaux. Il appartient à chaque utilisateur de consulter un professionnel de santé pour toute question relative à son état de santé.
7. Prestation de services à distance — Droit applicable
Conformément aux articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation, le client particulier qui réserve une prestation via le site chillbyfrancois.re bénéficie des protections applicables aux contrats conclus à distance.
7.1 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
En réservant et payant une séance de massage, le client reconnaît et accepte expressément que la prestation soit exécutée avant l’expiration du délai de rétractation et renonce à ce droit dès lors que la prestation a été effectuée.
Pour les séances non encore effectuées, l’annulation est possible selon les conditions définies dans les Conditions Générales de Vente.
7.2 — Paiement en ligne
Les paiements en ligne sont sécurisés par la solution Stripe. François Defaud ne conserve aucune donnée bancaire. Les transactions sont chiffrées et traitées directement par Stripe conformément aux normes PCI-DSS.
Pour toute question relative à un paiement, contacter : defaud.francois@gmail.com
8. Protection des données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de la navigation sur le site et de la prise de rendez-vous, François Defaud est amené à collecter des données personnelles vous concernant (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone).
Responsable du traitement : François Defaud — defaud.francois@gmail.com
Finalités du traitement :
- Gestion des prises de rendez-vous (via Calendly)
- Traitement des paiements en ligne (via Stripe)
- Réponse aux demandes de contact
- Le cas échéant, envoi de communications si vous y avez consenti
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les rendez-vous et paiements ; consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les communications marketing.
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.
Destinataires : les données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict des finalités mentionnées :
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- Stripe (paiement en ligne sécurisé) — politique de confidentialité disponible sur stripe.com
- OVH (hébergement des données du site)
Transferts hors UE : Calendly et Stripe sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.
Vos droits : Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
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Ces droits s’exercent en adressant une demande à : defaud.francois@gmail.com
En cas de réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
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11. Droit applicable et juridiction compétente
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